企业网上核销系统问答

一、 企业忘记登录密码

（一）忘记管理员用户（ADMN）密码

答：忘记ADMN密码可通过覆盖本地文件的方式重置密码，但重置后只保留ADMN用户，ADMN用户增加的业务员将被删除。

操作方法：

1、 退出贸易收付汇核查系统企业版软件；

2、 到贸易收付汇核查系统企业版软件的安装目录下（例如C:\Program Files\贸易收付汇核查系统企业版客户端），进入data文件夹下的BlankData文件夹；

3、 复制BlankData文件夹下的MemberTb.DAT和MemberTb.IDX两个文件；

4、 用上一步中的两个文件替换data文件夹下的的同名文件（MemberTb.DAT和MemberTb.IDX）；

5、 重新登录系统，业务员代码为AMDN，密码为ADMN。

（二）忘记业务员用户密码

答：忘记业务员用户密码，按如下操作步骤

1、 使用管理员用户ADMN登录系统。

2、 到“业务员管理”模块，选中业务员，点击“修改”按钮，修改业务员信息。

3、 点击“设置初始化密码”按钮，将该业务员密码设置与其代码一致。

4、 点击“保存”按钮，保存即可。

二、 企业端无法与服务器建立连接

如果企业使用网上核销系统连接服务器正常，而贸易收付汇核查系统无法与服务器连接，可能的原因是企业未安装企业证书，而网上核销系统未使用安全传输模式。查看企业是否安装企业证书，可按如下步骤运行：

1、 打开IE浏览器，点击 工具-〉Internet 选项 –〉 内容。出现如下图

2、 点击“证书”按钮，弹出框的 “个人”页如下为没有安装个人证书

安装证书的本页面如下图：

其中，“颁发给”一列中的“671765039”证书为企业代码为“671765039”的企业证书。

3、 本系统和网上核销系统共用的两个根证书，在“受信任的根证书颁发机构”中，如下图：

和

如果没有上述两个根证书，说明没有安装根证书。

4、 如果证书缺少，请安装证书后再登录系统。